Return Policy

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN BARANG

  1. Pengembalian barang hanya bisa dilakukan apabila customer menemukan cacat pada produk yang kami kirimkan.
  2. Apabila customer menemukan cacat pada produk yang kami kirimkan, silakan melakukan klaim maksimal 2 hari dari waktu barang diterima oleh customer melalui email kamicintashop@gmail.com atau nomor 0856 4609 7070 (SMS/WA) atau Line: @kamicinta. Silakan kirimkan kembali produk yang cacat tersebut (pastikan barang masih baru dan pricetag tidak lepas) dan kami terima maksimal 2 x 7 hari sejak proses klaim dilakukan. Kami akan mengirim penggantinya apabila produk masih tersedia, atau apabila produk sudah tidak available kami akan mengganti sesuai dengan harga barang. Biaya pengiriman kembali kepada kami menjadi tanggung jawab kamicinta.
  3. Apabila klaim dilakukan lewat dari 2 hari maupun barang tidak segera kami terima dari batas waktu 2 x 7 hari, maka kami tidak akan menerima proses ganti rugi.